Le nouveau Facebook arrive…



Bon c’est en anglais (comme souvent pour les nouveautés relatives au web), mais ça permet d’avoir une première approche synthétisée des nouveautés que déploie Facebook en ce moment.

 

Dans le panel des outils à mettre en oeuvre dans le cadre d’une stratégie de communication en-ligne, FB peut occuper une place de choix !

 

La nouvelle Timeline (ils ont traduit en Français par ‘Calendrier’, bof bof…) présentera de manière visuelle verticale toutes vos infos.
L’outil mise de plus en plus sur l’instantanéité et le partage ‘temps réel’ (avec apparition de fenêtres contextuelles au passage du pointeur sur de nombreux éléments), je pense que l’expérience utilisateur va en être améliorée.

 

Par contre, la complexité augmente à l’utilisation va augmenter !! Les options sont extrêmement nombreuses, en particulier pour les paramétrages de confidentialités.

 

Quid des FB Pages ? On ne sait pas trop encore quel sort va leur être réservé, mais le nouvel ‘outil d’affichage des pubs contextuelles a vraiment l’air puissant, ce qui peut ‘pousser’ l’utilisateur à mieux accepter les pubds sur son interface, et à intéragir plus souvent.
Les apps auront également la part belle (l’exemple de Spotify est une piste pour ‘viraliser’ le partage de contenus).

 

Je pense que la ‘stickyness’ du site Facebook.com va globalement augmenter avec toutes ces nouvelles fonctionnalités (il faudra suivre les stats sur les temps d’utilisation à l’avenir, ça peut vite devenir ‘addictif’ !!).

 

A l’inverse, il est probable qu’une partie des internautes n’iront jamais sur Facebook (par choix ‘philosophique’ autant que par frein face à la ‘complexité technique’ pour le maîtriser correctement), et que certains utilisateurs de FB quitteront le navire en route à cause justement de ces ajouts constants de fonctionnalités…

 

Il est probable que le marché des ‘outils sociaux’  se ‘morcelle’ à l’avenir’, en fonction du contexte de l’utilisation (devant un PC/Mac fixe, en mobilité, sur tablette à la maison …), et ce d’autant que Google+ va forcément chercher à grignotter du ‘temps d’attention’ à FB…

 

Bref : à suivre !

Attentes du cyber-acheteur ?



Je cherchais une manière simple un peu structurée de présenter les attentes fondamentales de l’acheteur en ligne.

Les attentes du cyber-acheteur

 

J’ai trouvé ce visuel chez Cédric Deniaud, et il résume bien (à la façon Maslow), cette notion de ‘gradation’ des attentes du cyberconsommateur.

A méditer…

 

Retour sur Investissement sur Facebook ?



Vous cherchez un cadre de travail pour optimiser votre ROI sur Facebook ?

Ne cherchez plus !

Cette présentation est de Emeric Ernoult, de l’agence Affinitiz, spécialisée dans le Marketing sur les Médias Sociaux.

Réseaux sociaux et référencement naturel



Je cherchais l’info depuis pas mal de temps, et naturellement c’est WebRankInfo qui me la livre ‘toute prête’ :

Oui, une présence affirmée sur les réseaux sociaux a un impact (enfin, commence à avoir un impact) sur votre positionnement dans les réponses naturelles des engins de recherche.

Je vous laisse découvrir les différentes sources, qui confirment cette tendance (qui ira certainement en grandissant dans les années à venir).

Une présentation claire de Twitter



Vue ici, je la trouve claire, pas-à-pas et donc didactique…

Dessine-moi un Community Manager



Merci à Eve Catherine pour son lien Twitter vers cette vidéo, donnant une vue vivante et ‘qui sonne juste’ sur le Community Management.

Facebook : profil, groupe, ou page ??



Plusieurs de mes relations / clients ont récemment fait l’erreur de se créer un profil facebook pour leur activité professionnelle.

Ils ont utilisé l’outil Facebook pour se créer un profil individuel en renseignant (par exemple) :

Prénom : Restaurant / Nom : Tartampion

A ne pas faire !!

Comme on l’indique clairement dans les différents articles sur la création de comptes Facebook, ici par exemple, il faut bien distinguer:

  • le profil Facebook : en principe réservé aux ‘individus’
  • le groupe Facebook : permet de regrouper des individus sous un même ‘chapeau’ et centre d’intérêt (expliqué ici)
  • la page Facebook : réservé en principe aux entreprises et/ou aux marques qui veulent promouvoir leurs enseignes sur FB (expliqué dans l’Aide de FB en Français)

Dans une perspective ‘professionnelles’, les Pages sont à privilégier pour de nombreuses raisons (‘jolies’ url personnalisable, déconnexion complète du profil personnel, ajout de fonctionnalités et d’applications, promotion via le système de Facebook Ads…) comme l’explique le tableau ci-dessous :

C’est un peu décevant que les ‘spécialistes’ des réseaux sociaux venus la semaine dernière à l’Abbaye de Reigny pour nous parler de cette nouvelle aventure du web, n’aient pas pris le temps de nous décortiquer ces éléments de base !!

Les réseaux sociaux, une révolution !



Sans commentaire :

Réseaux sociaux = réseaux pros ?



Karine de Dix-Katre résume bien les avantages de construire sa présence sur les réseaux sociaux dans une perspective professionnelle :

Stratégie de Coca-Cola dans les Média Sociaux



Vu ici.

J’aime ce résumé de la vision stratégie de Coca, leader historique dans le marketing ‘classique’, qui évolue dans son soutien à sa stratégie de marque…

Keep it simple !

Work with pros !

Test, learn, share, scale and repeat !

Less about us, more about them !

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