14
avr-2011

Attentes du cyber-acheteur ?

Je cherchais une manière simple un peu structurée de présenter les attentes fondamentales de l’acheteur en ligne.

Les attentes du cyber-acheteur

 

J’ai trouvé ce visuel chez Cédric Deniaud, et il résume bien (à la façon Maslow), cette notion de ‘gradation’ des attentes du cyberconsommateur.

A méditer…

 

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